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予約を無断キャンセルした客の番号を共有するサイト、注目浴びる 背景には飲食店の“泣き寝入り”事情


 きっかけとなったのは、7月3日の飲食店経営者のツイート。6人で予約したまま連絡なしで来ない客がいたが、小さなお店は潰れてしまうのでせめて連絡してほしい。飲食店全体でも無断キャンセル電話番号のデータベース登録も始まっているのでご注意を、と呼び掛けた。ツイートは同情や共感をもって、5万回以上リツイートされた。

 この「データベース登録」が具体的にどのサービスを指しているのかはわからないが、「このサイトのことでは」とTwitterで予想されていたのが「予約キャンセルデータベース」だった。

 サービスでは、予約を連絡なしにキャンセルしたことがある人の電話番号を、店舗が事前に調べられる。運営者にメールしてID・パスワードを発行してもらえば、どの店舗でも無料で利用可能。ログイン後に使える機能は2つ。予約を無断でキャンセルした人の電話番号を登録する機能と、既にデータベースに登録されているか番号を検索ボックスに打ち込んで確認できる機能だ。

※引用元:

予約を無断キャンセルした客の番号を共有するサイト、注目浴びる 背景には飲食店の“泣き寝入り”事情 (1/2)

http://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/1707/07/news125.html


管理人の反応

(`o´) オオー


ネットの反応

  • 代金引換で送って受け取り拒否も発送側の負担ロス。返送時は正規料金で大赤字になる。それでも相手には請求できない泣き寝入り。
  • 一定時点で先払いになるシステム導入という形になると思うが、そのコストはどれくらいなら許容されるのかなぁ。 //
  • 不動産営業等の迷惑電話検索サイトは割と使い勝手が良いので、同じようなものがあっても良い。無断キャンセル客は罪悪感ないアホばかりだし。
  • え~とどういう風に使うんでしょう、コレ? 予約の時点で照合するヒマはないでしょうし、後でお断りの電話を入れるのも変な感じですし。
  • 客の金で客の人権侵害。受動喫煙の問題にしても、飲食店業界のモラルは低すぎる。ちゃんとキャンセル料を取れば済む話。
  • ケータイ複数持っている人や○年おきに電話番号変えていくような人の前には無力だし、後者の場合、巻き添え喰らう善意の人がでそう。
  • 他人の電話番号使って悪意有る第三者が信用を失墜させる危険性とか考えないのかしら?


























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