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星野源ライブ予約で通信料1万円 ローチケのアプリ多額請求で会社が謝罪


   星野源さん(36)のライブに行こうと、ローソンチケットのアプリを使おうとしたら多額の通信料を請求された――。ツイッター上などでは、こんな苦情の訴えが相次ぐ騒ぎになり、ローソン側がホームページ上で謝罪する事態になった。

   「ローチケの認証なんで国際SMSなんや。。。」「何度やっても全く認証されない」「やべぇ、15回くらい押したわ、請求こわ」。2017年5月11日ごろから、ローチケのアプリを巡って、こんなツイートが度々流れるようになっている。

※引用元:

星野源ライブ予約で通信料1万円 ローチケのアプリ多額請求で会社が謝罪

https://www.j-cast.com/2017/05/19298469.html?p%3Dall


管理人の反応

(`o´) オオー


ネットの反応

  • チケット屋の手数料は明らかに異常。 ぼったくりもいい所。 これもバックマージンか何かか?
  • これ、結構悪質じゃない?サービス業がお客様に迷惑かけたことは事実なんだから隠さずにきちんと説明するべき!
  • なぜ国際SMS送信?「ローチケの場合は、送信を通じて行い、それも国際電話を…国際SMS送信は1通送るのに、NTTドコモで50円、auやソフトバンクで100円だ。」
  • 色々とすごいな>送信1回以外にかかった費用については、利用者に返金対応をすることを明らかにした。
  • ただでさえ、チケット代に色々な手数料が加算されるのに、認証のためにまた料金がかかるっておかしくない? 根本的な設計ミスじゃないの?


























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